システムメンテナンスのお知らせ

10月21日(水)現在、お客さまの情報とサービスの安全を守るための予防的な措置として、弊社Webサービス(ケアネット)を停止しております。

現時点で、本件に起因する不正アクセスやお客様の個人情報・決済情報の漏えいは確認されておりません。

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

最新情報は随時ご報告させていただきます。

■ メンテナンス実施の理由

本件は、サービスの安全性を確保するために実施する予防的な措置です。

お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、安全性の確認を含めた対応を進めております。

現在、システムメンテナンスを実施しております。

■ 対象サービス

弊社Webサービス(ケアネット)

■ サービス再開について

サービスの再開に向けて作業を進めておりますが、現時点で再開時刻は未定となっております。

メンテナンスが完了次第、サービスを再開いたします。

ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■ お問い合わせ

株式会社ケアネット カスタマーセンター

〒102-0071 東京都千代田区富士見一丁目8番19号 住友不動産千代田富士見ビル

カスタマーセンター:https://www.carenet.com/contact.html